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Abril 2006

Especial  Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
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Vigilancia práctica en el extranjero

Vigilancia práctica en el extranjero

Los gastos en investigación y desarrollo están íntimamente relacionados con los procesos de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva, existiendo un paralelismo entre ambos y un objetivo común: aumentar la productividad empresarial.

Ver gráfica Gasto en I+D durante 2004

Fuente: OCDE

 

La actividad en estas áreas está adquiriendo cada vez más en auge y se ha venido desarrollando activamente en numerosos países, entre los cuales destacamos los siguientes:

Japón

El caso japonés ha sido siempre uno de los paradigmas del concepto de Vigilancia Tecnológica, es el país líder en la materia ya que ha hecho de la información el motor principal de su desarrollo.

Sobre el principio recogido ya hace 130 años en su Constitución, se han ido construyendo las bases del sistema de información. En 1868, la Constitución japonesa se manifiesta la necesidad de "buscar el conocimiento presente en el mundo entero a fin de fortalecer los fundamentos de un poder imperial" (Rouach, 1996).

La vigilancia y la asimilación de tecnologías desarrolladas por los competidores extranjeros constituyen una de las fortalezas de la industria japonesa.

Su actitud se caracteriza, entre otros, por:

- Un enfoque global y local del mercado internacional.

- Penetración comercial adaptada al contexto económico y al modo de vida de cada país.

- Actitud prospectiva por parte de los directivos de los grupos industriales.

- Estrategia a largo plazo de gestión de grandes flujos de información económica y tecnológica.

El gobierno nipón a finales de los años 50 creó dos organizaciones para fomentar la adquisición tecnológica: el Japan Information Center of Science and Technology (JICST), principal entidad gubernamental responsable de obtener y difundir información sobre tecnología extranjera, a través del estudio de patentes y revistas técnicas; y el Japan External Trade Organization (JETRO), que estableció el célebre Ministry of International Trade and Industry (MITI), para obtener y transmitir información comercial sobre empresas nacionales y extranjeras, fomentar exportaciones, apoyar acuerdos de transferencia tecnológica e identificar los mecanismos que emplean otras naciones para gestionar sus negocios y economía.

Por otro lado, este gobierno también ha promovido la realización de acciones de IC en asociaciones industriales, firmas consultoras y grupos empresariales. En relación con este último aspecto, se debe resaltar su contribución a la formación y consolidación de dos importantes estructuras empresariales privadas como son los sogo shosha y los keiretsu.

Las primeras son compañías comerciales, encargadas de la mercadotecnia y el comercio nacional e internacional de las compañías de su grupo. Los keiretsu son conglomerados de empresas e instituciones financieras mediante las cuales consiguen importantes economías de escala para el desarrollo de sus operaciones, entre ellas las actividades científicas y tecnológicas de alto nivel y las relacionadas con la obtención de información. Poseen una estructura horizontal y una menor cadena de mando que las anteriores.

Finalmente no hay que olvidar un hecho cultural. En la fidelidad del japonés a su tierra de origen está uno de los factores que favorecen la asimilación de las nuevas técnicas y la mejora en cuanto a la productividad empresarial.

Francia

En la actualidad, probablemente Francia sea el país líder mundial en materia de Vigilancia Tecnológica tanto en el desarrollo de nuevos conceptos teóricos como en la elaboración de programas informáticos para el tratamiento de la información.

Destacan tres centros de excelencia: el CSI (Centre de Sociologie de l´Innovation) de l´Ecole de Mines de Paris, el centro CRRM (Centre de Recherche Retrospective de Marseille ), de la Universidad de Aix-Marseille III, y el IRIT (Institut de Recherche en Informatique de Toulouse ) de la Universidad Paul Sabatier, de Toulouse.

El gobierno francés ha impulsado diferentes modos para fomentar la función de inteligencia. En 1988, el CNRS (Centre National de la Recherche Scientifique) creó el INIST (Institut de l´Information Scientifique et Technique) con la misión de recoger y tratar los resultados de la investigación científica mundial para hacerlos accesibles a la comunidad investigadora. Entre sus múltiples actividades, el INIST produce las bases de datos Pascal (tiene acceso a más de tres millones de registros de ciencias, tecnología y medicina) y Francis (economía y ciencias sociales) y presta especial atención a las actividades de Vigilancia Tecnológica. Cuenta con una plantilla superior a 400 personas.

El Comissariat Général du Plan (llamado "el Plan" fue fundado el 3 de enero de 1946 por el General De Gaulle) ha encomendado a la ADIT (Agence pour la diffusion de l´information technologique), el análisis de la evolución que experimentan cierta áreas tecnológicas (Informática Aplicada, Medio Ambiente, Tecnologías de la Información, Optoelectrónica, Materiales Avanzados, Energía, Medicina y Farmacia, Industria alimentaria) y su difusión a las empresas. La ADIT tiene por misión definir los temas de vigilancia tecnológica en las diferentes administraciones y evaluar sus efectos económicos. El Servicio de Ciencia y Tecnología lleva a cabo actividades de vigilancia científica y tecnológica, en respuesta a una solicitud concreta de actores franceses o como vigilancia de anticipación.

Uno de los ejemplos de la agencia es el BE Espagne que es un boletín electrónico de información en francés sobre la investigación científica y tecnológica en España. Se distribuye por correo electrónico a las personas previamente inscritas en la lista de difusión llevada por la ADIT.

Suecia

Es uno de los países pioneros en actividades de Inteligencia Competitiva. En Suecia, las actividades de IC tienen un fuerte apoyo por parte gubernamental. Ya en el siglo XVIII, la revista escandinava "Den Göteborg Spionen", suponía un referente importante en la introducción de los procesos de fabricación de porcelana utilizados en el sur de Europa, en su área de influencia, por lo que esta publicación periódica tenía ya por entonces como objetivo suministrar información sobre las tecnologías extranjeras.

Durante los 70, la comunidad bancaria dio un paso innovador en este campo con la creación de la empresa Upplysnig Centralen, dedicada específicamente a la IC. Esta empresa ofrecía una amplia gama de servicios a los bancos suecos y a sus principales clientes: desde consultas puntuales de bases de datos sobre información referente a las características financieras de empresas o individuos, hasta servicios de obtención de información avanzada y una red de 3.000 agentes de negocios distribuidos por todo el mundo.

A mediados de los años 70, los servicios de inteligencia estatales empezaron a poner un énfasis especial en aspectos económicos y tecnológicos (Herring, 1992). En Suecia la seguridad nacional es considerada como una prioridad y el dispositivo de inteligencia económica está marcado por un lazo estrecho con los organismos militares. Un aspecto clave para la capacitación en IC en este país ha sido el interés mostrado por los centros de estudio y universidades más relevantes del país tales como la Stockholm School of Economicso la Universidad de Lund.

Se estima que al menos 50 de las principales empresas suecas, como Ericsson, Volvo o ABB, cuentan con unidades de inteligencia. La mayoría obtienen información a partir de sus propias unidades y la complementan empleando los servicios de consultoras, bancos internacionales o asociaciones industriales.

Actualmente los programas de inteligencia suecos gozan de un significativo reconocimiento internacional.

Alemania

El concepto nacional de Vigilancia Tecnológica en Alemania se apoya en la existencia de un grupo al que converge el conjunto de flujos de información. Este grupo está integrado por:

- Bancos y grandes grupos industriales.

- Los "Länder", que juegan un interesante papel en la financiación de estudios de prospectivas comerciales.

- El senado de Berlín, que tiene participación en consultoras que evalúan mercados de Europa del este.

- Los sindicatos, activos en la defensa de intereses económicos en el extranjero.

- Los centros técnicos (FHG, SF,...) y de investigación, que ponen a disposición de la empresa una gran cantidad de información técnica altamente operativa.

Holanda

Holanda, cuenta con un centro extraordinariamente activo: el Centre for Science and Technology Studies (CWTS) perteneciente a la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Leiden. Dicho centro se especializa en el análisis cuantitativo avanzado del funcionamiento de la ciencia y de la tecnología y de la estructura cognoscitiva y de organización de la misma. Los programas de investigación a corto y a largo plazo se realizan para diferentes gobiernos, la Unión Europea, las distintas organizaciones de investigación nacionales e internacionales, universidades y empresas.

Otro centro activo en este aspecto es el Department of Science and Technology Dynamics de la Universidad de Amsterdam.

Estados Unidos

Los Estados Unidos han desarrollado muchos de los conceptos básicos que han hecho posible la vigilancia moderna que conocemos en la actualidad. Existe una fuerte iniciativa por parte de las propias empresas que, desde la mitad del siglo XX, ya disponen de unidades internas de Inteligencia Competitiva que vigilan para cumplir los objetivos de cada negocio. Además, la ayuda a su vez por parte de los poderes públicos implica un mayor trasvase de información hacia las empresas y la apertura de información no confidencial del Gobierno.

Actualmente existen dos asociaciones dedicadas a impulsar la Inteligencia Competitiva: la SCIP (Society of Competitive Intelligence Professionals), y la GDA (Global Development Business Association). La SCIP es una organización no lucrativa que comenzó a actuar en 1986 con 50 miembros. Desde entonces ha tenido un rápido auge a nivel internacional porque diez años después ya contaba con 3.500 miembros y actualmente tiene unos 8.000 en todo el mundo.

Los objetivos de la SCIP son fundamentalmente establecer y promover la IC como una profesión, favorecer el desarrollo profesional de sus miembros y anticiparse a sus intereses. Entre las actividades de la SCIP se encuentran la organización de cursos, encuentros internacionales, conferencias, etc. Publica cuatrimestralmente Competitive Intelligence Review, la primera revista internacional dedicada a este tema.

Por último la GDA, pertenece a la USAID, una agencia estatal federal que avanza en los objetivos de la política extranjera a partir de la gestión de ideas, esfuerzos y recursos del gobierno para estimular el desarrollo del crecimiento económico.

Más información

Innovación, vigilancia e inteligencia de la vigilancia tecnológica a la inteligencia competitiva

Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE)

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