|
La gestión de la innovación organiza los recursos
disponibles en el sistema (humanos, técnicos y económicos)
dirigiéndolos hacia el objetivo de generar conocimiento,
nuevos productos y/o mejora de los existentes, teniendo en cuenta
también las fases de fabricación y comercialización.
Las estrategias de gestión de la innovación y de
gestión de la tecnología han de coordinarse con la
estrategia de la empresa para garantizar el éxito de todas
ellas.
La estrategia de la gestión de la innovación se elabora
teniendo en cuenta tres elementos complementarios entre sí:
mercados, tecnologías y clientes. Habitualmente,
la innovación tecnológica es un comodín,
y se fija una vez que se conocen los mercados y los clientes. En
este caso, si no se dispone de la tecnología, se adquiere
en el mercado. Contrariamente, la estrategia en árbol
tecnológico fija en primer lugar la tecnología
para buscar posteriormente productos y mercado. Suelen tener esta
estrategia organizaciones con un elevado nivel tecnológico
(productos de alta tecnología).
Para garantizar el éxito de la gestión de la innovación,
ésta ha de cumplir una serie de funciones básicas:
| FUNCIÓN |
DESCRIPCIÓN |
HERRAMIENTA |
| INVENTARIAR |
Conocimientos de las capacidades
tecnológicas que se dominan |
Matriz "Tecnología
/ Producto" |
| VIGILAR |
Alerta sobre la evolución de la nueva tecnología.
Vigilancia de la tecnología de los competidores (benchmarking
tecnológico) |
Función de Alerta Tecnológica |
| EVALUAR |
Determinar la competitividad
y el potencial tecnológico propio. Estudiar las posibles
estrategias |
Matriz "Atractivo tecnológico/Posición
tecnológica" |
| ENRIQUECER |
Aumentar el patrimonio de la empresa vía
inversión en tecnología propia, ajena o mixta |
Matriz de accesos a la tecnología |
| OPTIMIZAR |
Emplear los recursos de la mejor
manera posible |
Explotación sistemática
de tecnologías en otros sectores: los "racimos o
árboles tecnológicos" |
| PROTEGER |
Protección de las innovaciones propias
y actualización constante de los conocimientos |
|
Fuente: La
gestión de la innovación. Grupo
de Gestión de la Tecnología (GETEC). Escuela
Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicaciones.
Universidad
Politécnica de Madrid.
Factores que afectan a la innovación de éxito
La innovación conlleva, como se ha dicho en otros apartados,
la comercialización. Hay tres factores que afectan, principalmente,
a la innovación de éxito:
- Personal: hay que tener en cuenta qué personas
son necesarias en el desarrollo técnico, y qué gestiones
se pueden realizar para maximizar su productividad conjunta.
- Estructura: una organización innovadora requiere
una adecuada información técnica y de mercado, además,
necesita que sus resultados estén integrados dentro de
los objetivos generales de la organización y que sean adecuadamente
transferidos hacia el usuario final.
- Estrategia: ha de incluir aspectos de planificación
y de implantación estratégica en dos niveles: general
(para toda la organización) y particular (centrado en la
unidad que se encarga del desarrollo y la adquisición de
la innovación).
Claves de éxito en la gestión de la innovación
- Enfoque de negocio: la gran mayoría de las empresas
de alta tecnología que tienen éxito están
muy especializadas (una línea de productos, o varios productos
muy relacionados entre sí).
- Adaptabilidad: deben ser organizaciones con una elevada
flexibilidad organizativa, capaz de adaptarse a los cambios que,
en el ámbito tecnológico, se producen muy rápidamente.
- Cohesión organizativa: entre la plantilla ha de
haber una buena comunicación, una rotación laboral,
una integración de roles y un empleo y formación
a largo plazo.
- Cultura empresarial: hay que unir la comunicación
y la toma de decisiones lo más rápidamente posible,
gracias a divisiones pequeñas, variedad de canales financieros
y tolerancia a los fracasos (antes de un éxito suelen haber
varios fracasos).
- Sentido ético: las empresas deben tener una visión
de sí mismas como parte integrante de la comunidad y mantener
relaciones estables con los distintos grupos que la integran:
empleados, accionistas, clientes, suministradores y comunidades
locales.
- Participación de la alta dirección: han
de estar implicados activamente en el proceso de innovación,
y tener una adecuada comunicación que les permita hacer
todas las consultas necesarias para poder tomar las decisiones
empresariales adecuadas.
Fuente:
La
gestión de la innovación. Grupo
de Gestión de la Tecnología (GETEC). Escuela
Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicaciones.
Universidad
Politécnica de Madrid.
|
