Especiales Tecnociencia  
Junio 2004
  Sistema de Gestión Integral. Gestión de Calidad

 Calidad en I+D+I
 Definición de calidad
 Niveles de calidad
 La calidad y la empresa
 Control de calidad
 Calidad total
 Modelo EFQM
 Calidad e innovación
 Gestión de la innovación
 Auditorías internas
 Normas de auditoría
 Herramientas de gestión
 Costes relativos a la calidad
 Implantación de un sistema de costes totales
 Gestión de la calidad
 Normalización
 Ventajas de la certificación en la empresa
 Certificación de proyectos I+D+I
 La acreditación

Ventajas de la certificación en la empresa

 

  • Supone una ventaja competitiva a la empresa e incentiva el desarrollo de la misma.
  • Facilita el acceso a nuevos mercados y la expansión internacional.
  • Denota una preocupación con el medio ambiente.
  • Facilita la mejora continua.
  • Introduce racionalidad a los procesos productivos.
  • Da una imagen de confianza al consumidor
  • Supone una defensa contra la competencia desleal.

En resumen, la certificación, dota a la empresa de un elemento diferenciador, caracterizando a sus productos o servicios de una imagen que proporciona la confianza y la fidelización de los clientes.

Fuente:

Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR).

 



Recursos generales
 Legislación
 Documentación
 Proyectos de Calidad de la Unión Europea
 Organizaciones importantes en el área
 Organizaciones Internacionales
 Premios
 Revistas
 Foros y glosarios
 Software